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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Einleitung
Die folgenden Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten handelsvertraglich für Kunden aus über 190 Ländern und Regionen, die Produkte von narahk.com (im Weiteren kurz “wir”), einer Website unter Administration der Nature Research Apparel Co., Ltd. HongKong, ltd, kaufen oder nutzen. Wenn Sie Produkte von dieser Website nutzen oder kaufen, setzten wir Ihr Einverständnis mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) voraus. Bitte lesen Sie deshalb die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sehr aufmerksam durch, bevor Sie den Button „Akzeptieren“ anklicken.
2.Bestellung und Versand
Für eine Erstbestellung müssen Sie sich zuerst registrieren, d.h. bitte füllen Sie das Registrierungsformular aus und Sie erhalten eine Kunden-Nr., die von uns ausgestellt wird, bevor Sie einkaufen. Sie können sich registrieren, nachdem Sie einen Artikel ausgesucht und in Ihren Warenkorb gelegt haben. Bitte achten Sie auf Ihre persönliche Kunden-Nr. und Ihr Passwort. Sollte jemand mit Ihrer Kunden-Nr. und Ihrem Passwort einkaufen, tragen Sie das Risiko, dass Andere auf Ihre Kosten einkaufen. Wir übernehmen keine Haftung für Bestellungen, die aufgrund fehlerhaft angegebener Adressen nicht geliefert werden können. Natürlich werden wir den Versand prüfen und wenn möglich die Rücksendung zu uns veranlassen. Sollten Sie Ihre Bestellung wieder anfordern, tragen Sie die vollen Versandkosten. Wir versenden in über 190 Länder und Regionen. Als Versandmöglichkeit bieten wir Paket- oder Express-Versand. Luftpost-Pakete sind limitiert mit maximal 2kg und kostenfrei. Express-Versand ist für jede Bestellgröße möglich. Zusätzliche Kosten entstehen beim Express-Versand durch die jeweiligen Gebühren der Transportfirmen (EMS, DHL, FedEx oder TNT). Unsere Versandkosten sind sehr vorteilhaft und liegen 30%-70% unter den marktüblichen Preisen.
3. Versandzeit
Luft-Paketpost: durch Registriert Mail-Dienst; frei; maximal 2kg. Üblicherweise beträgt die Lieferzeit nach Europa oder Amerika 7-10 Arbeitstage. Für andere Länder oder Regionen kann die Lieferung einige Tage länger dauern.
Express Versand: DHL , EMS , UPS , TNT and FedEx . Weltweit kann in 4-5 Arbeitstagen geliefert werden.
Bestellte Waren werden 4-5 Arbeitstage nach der Bestellung versandt.
Bitte beachten Sie: Es kann Fälle der Verzögerung wegen bei den Zoll auf Destinationen. Wir sind nicht die Verantwortung für solche Vorfälle, Wir möchten immer noch unsere Besorgnis und guten Willen ausdruecken, und 15% Kredit auf Kunden, die Ware von uns erhalten, bei einer Verspätung von mehr als zwei Wochen bezahlen.
4. Zahlung
PayPal weltweit
Nutzen Sie PayPal als internationales virtuelles Konto. Mit über 100 Million Konten weltweit und weiter wachsend helfen wir, sicher, einfach und schnell auch über Grenzen hinaus zu bezahlen und bezahlt zu werden.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
● Kreditkarten: Wir akzeptieren weltweit Zahlung in US$ per VISA Karte , oder MasterCard Möchten Sie mit anderen Kreditkarten in US$ bezahlen, so beachten Sie bitte unten stehende Tabelle.
Wählen Sie ein Land oder eine Region um sich über PayPal's Angebote zu informieren:
● 10 verschiedene Währungen werden akzeptiert: U.S. Dollar, Britische Pfund, Australische Dollar, Kanadische Dollar, Euro, HongKong Dollar, Singapur Dollar, Japanische Yen, Schweizer Franken und Neuseeland Dollar.
● Wir akzeptieren auch lokale Kreditkarten aus 13 Ländern.
Akzeptiert lokale Zahlungsweisen
Neben VISA und MasterCard akzeptiert PayPal auch lokal übliche Zahlungsweisen ohne Zusatzkosten.
● Paypal: (mehr als 150 Millionen Konten weltweit)
Sollten Sie keine der oben genannten Möglichkeiten nutzen wollen, können Sie dennoch per E-mail ordern. Bitte senden Sie uns die Produktinformation des ausgewählten Artikels: Produkt Bezeichnung, Farbe und Größe sowie Ihre persönlichen Angaben: Name, Versand-Anschrift, Telefon und E-mail Adresse. Unsere Kundenberatung wird Ihnen helfen, eine Zahlung per PayPal zu arrangieren. Eine PayPal-Rechnung wird erstellt und Ihnen zugesandt.
Einige Worte zur Zahlungssicherheit
Wir nutzen ein unabhängig verwaltetes Zahlungssystem. Während der Einkauf durch unsere Website organisiert ist, werden Sie, wenn Sie den Einkauf abgeschlossen haben und zur Zahlung übergehen, unsere Seite verlassen und automatisch in ein Zahlungssystem geleitet, welches weltweit über 150 Millionen Kundenkonten verwaltet. Deshalb haben wir keinen Zugang und keine Information über Ihre Kreditkarte; Ihre Kreditkarten-Information kann deshalb nicht an andere weitergegeben werden. Tatsächlich prüfen auch Banken die Sicherheit und Zuverlässigkeit von Online-Zahlungen. Wenn Sie mehr über Kreditkarten-Sicherheit erfahren möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den Aussteller Ihrer Kreditkarte.
Wir tun alles, was in unseren Möglichkeiten steht, um Ihr Online-Shopping sicher zu gestalten, und wir sichern es mit unserem Kreditkarten-Sicherheitssystem zusätzlich ab.
All Ihre persönlichen Daten werden geschützt durch SSL* Treaty, welches Ihre Daten verschlüsselt (Name, Adresse, Kreditkarten-Nummer), so dass diese Daten im Internet nicht gefunden werden können.
* SSL ist die Abkürzung für "Secure Sockets Layer" und bezieht sich auf ein Netzwerk-Protokoll, welches ursprünglich von Netscape für sicheres Browsen im Web entwickelt wurde.
5. Abbestellung und Rücksendung
Abbestellung
Bestellungen werden 6 Stunden nach Eingang prozessiert. So stehen Ihnen zur Abbestellung 6 Stunden nach Auftragsbestätigung zur Verfügung. Nach Ablauf dieser 6 Stunden Frist können wir Abbestellungen nicht mehr annehmen.
Rücksendung
Zufriedenheit garantiert oder Geld zurück !
Wenn Sie aus welchem Grund auch immer mit dem Kauf nicht zufrieden sind können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, Sie Ersatz verlangen oder die Erstattung Bitte kontaktieren Sie uns (Tel: +86-756-3339300; E-Mail: service@narasilk.com) zuerst um eine Rücksendungsnr. Zu erhalten. Beschädigte, gewaschene, getragene Kleidung ist vom Umtausch ausgeschlossen. Die Rücknahme kann nur erfolgen, wenn Sie von unseren Kundenservice autorisiert wurden , und ein (Rücksendungsnr ( RMA-Nummer) erhalten. Wir erstatten nicht nur die Kosten der Ware , sondern auch die Rücksende-Kosten.
Bei Rückgabe, bitten wir Sie folgendes zu beachten:
1. Eine Kopie Ihrer Rechnung Versand oder Ihre Bestellnummer;
2. Eine return Rücksendungsnr (Authorization Number) von unseren Kundenservice;
3. Grund für die Rücksendung, falls vorhanden
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